概述

擁有醫保電子憑證，參保人員就醫購藥無需攜帶實體卡，刷一刷醫保電子憑證輕松結算。不管是掛號、看病、買藥，還是醫保查詢、參保登記報銷支付等，都可以通過醫保電子憑證來辦理。與實體卡相比，醫保電子憑證具備方便快捷、應用豐富、全國通用、安全可靠等優點。

申請對象

全國參保人

享受待遇

參保人可通過電子憑證享受在線醫療保障服務，如醫院掛號、醫保購藥、醫保繳費和醫保查詢等。

申請說明

參保人可通過國家醫保服務平臺APP、閩政通APP、“福建醫療保障”微信小程序、微信、支付寶等經由國家醫保局授權認證的第三方渠道激活醫保電子憑證。

申請材料

無需出示實體證件。

申請流程

一、閩政通APP領取激活

打開“閩政通”-點擊“醫保服務”-點擊“醫保電子憑證”-“同意協議并激活”-“人臉識別認證”-點擊“立即使用”。

二、國家醫保服務平臺APP領取激活

點擊“醫保電子憑證”-填寫“注冊信息”-采集“進行人臉認證”-選擇參保地“立即激活”。

三、微信掃碼領取激活

選擇“參保地”-點擊“去激活”-授權“進行人臉認證”-點擊“立即使用”。

四、支付寶掃碼領取激活

點擊“同意并激活”-授權“進行人臉認證”-點擊“支付寶-卡包”-點擊“醫保電子憑證”立即使用。

申請地址

一、閩政通APP

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• 二、國家醫保服務平臺APP
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• 三、微信掃碼領取醫保碼

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• 四、支付寶掃碼領取醫保碼

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常見問題

1.醫保碼（醫保電子憑證）全國通用嗎？

醫保碼（醫保電子憑證）由國家醫保信息平臺統一生成，標準全國統一，跨區域互認，參保人可以使用憑證在全國辦理有關醫保業務。截至目前，全國31個省份和新疆生產建設兵團均已支持醫保碼（醫保電子憑證）就醫購藥。

2.如何查看支持醫保碼（醫保電子憑證）的定點醫藥機構？

參保人可以在國家醫保服務平臺APP首頁點擊【定點醫療機構】進行查詢。

3.在定點藥店購藥掃碼支付失敗怎么辦？

首先確認參保地信息是否正確，醫保碼界面所示參保城市是否為實際參保地。如不一致，點擊修改參保地后重試。（注意：醫保碼（醫保電子憑證）只支持有醫保個人賬戶的職工醫保在定點藥店購藥）

4.激活醫保碼（醫保電子憑證）時，人臉識別失敗怎么辦？

人臉識別失敗可能有以下幾種原因：

①光線影響，請調整環境光線亮度后再次嘗試人臉識別。

②眼睛閉上、沒有平視鏡頭或者擋住部分臉等影響，需要調整好拍到完整的人臉才可進行識別。

③使用的手機機型不兼容，建議換家人的手機登錄APP進行綁卡。

④預留在公安系統的照片信息不全或者清晰度有問題，需前往當地公安機關更新身份照片。

5.激活醫保碼（醫保電子憑證）后，原有的實體卡還可以用嗎？

實體卡還可以繼續使用，功能不會受到影響。參保人可自行選擇使用醫保碼（醫保電子憑證）或實體卡。

相關情況

• 若您對醫保政策有疑問，可撥打電話咨詢參保地醫保經辦機構。

  省本級：0591—12345轉2轉2

  福州：0591—12345轉2轉1

  廈門：0592—12345轉醫保

  寧德：0593—12345轉醫保

  莆田：0594—12345轉2

  泉州：0595—12345轉1轉2

  漳州：0596—12345轉醫保

  龍巖：0597—12345轉醫保

  三明：0598—12345轉醫保

  南平：0599—12345轉醫保

  平潭：0591—12345轉醫保